Las prestaciones por ERTE de noviembre se retrasan
Debido al cambio de procedimiento de comunicación de la relación de trabajadores al SEPE, miles de trabajadores en ERTE verán retrasado el pago de sus prestaciones, teniendo que esperar la siguiente fecha de pago, en enero de 2021.
Cuando las empresas tuvieron que prorrogar la solicitud colectiva de prestación por ERTE COVID de sus trabajadores, el Ministerio ha tenido que volver a valorar además de cambiar el procedimiento de comunicación del mismo, que ahora se realiza cada mes.
Esta situación ha provocado un nuevo cuello de botella, que tristemente y en las peores fechas posibles, ha ocasionado retrasos y demoras en el abono de las prestaciones para miles y miles de españoles.
Te indicamos a continuación, los pasos para comprobar el estado de tu prestación, junto al email y teléfonos de asistencia y de atención al público.
Pasos para consultar la prestación por ERTE
1) Pulsa en el enlace del menú de la derecha para acceder a la pantalla de acceso https://sede.sepe.gob.es/.
2) Hay varios métodos para identificarse. Si se dispone, el acceso con certificado digital es más directo.
Finalmente accedemos a las fichas informativas con los datos de nuestra prestación … Si tenemos la prestación concedida aparecerá como Situación: ALTA.
La casilla de Nº de hijos aparece a cero por defecto. Esta medida la han realizado los técnicos del SEPE a instancias del gobierno para agilizar el trámite de manera urgente, y ya se regularán posteriormente.
Nota: Si no se corrigen estos datos, se puede pedir cita previa de manera presencial o telefónica, según el caso, los técnicos del SEPE nos pueden actualizar los datos.
En la Ficha recibos de nóminas podemos consultar el líquido a percibir, comprobar los devengos y las deducciones.
Debido a que las prestaciones reconocidas se han calculado en la muchos casos sin considerar el número posible de hijos, desde la Seguridad Social y el SEPE se ha comunicado la siguiente noticia:
NOVEDAD: EL SEPE RECONOCERÁ DE OFICIO EL AUMENTO DE LAS PRESTACIONES DE LAS PERSONAS AFECTADAS POR ERTE QUE CORRESPONDA POR TENER HIJOS A CARGO.
Con objeto de acelerar el reconocimiento de las solicitudes colectivas que están presentando las empresas con la relación de trabajadores afectados por expedientes de suspensión de contratos y reducción de jornada por fuerza mayor, o por causa económica, técnica, organizativa y de producción, inicialmente solo se han tenido en cuenta los hijos e hijas a cargo, de los que el SEPE, tenía información en su sistema.
Una vez que tengamos reconocidas las prestaciones de todas las personas afectadas por ERTE, el SEPE regularizará de oficio el aumento de las cantidades a quienes tengan derecho y no se disponga del dato de hijos e hijas a cargo, sin que las personas afectadas tengan que realizar reclamación alguna.
📄 Enlace al PDF de la comunicación.
Es importante revisar que todas las circunstancias como trabajadores se hayan tenido en cuenta a la hora de la concesión de la prestación. Se están concediendo unas bases mínimas tanto para jornadas completas como para jornadas parciales.
Sin embargo, determinadas circunstancias que afectan incrementando esta base es posible que no se hayan comunicado por parte de la empresa (o su gestoría) y el SEPE tampoco las haya contemplado.
El número de hijos, que ya hemos comentado y que el gobierno a anunciado que se realizará la revisión sin tener que solicitarla entre otras circunstancias, como el estar disfrutando de reducción de jornada, por guarda legal.
Enlaces con información oficial sobre ERTEs:
- Ministerio de Trabajo y Economía Social http://www.mites.gob.es
Teléfonos de contacto información de ERTEs del Ministerio de Trabajo
«El Ministerio de Trabajo y Economía Social ha habilitado el siguiente teléfono para atender las consultas que puedan surgir en la presentación de los ERTES como consecuencia del Covid-19, siempre que sean competencia de este Ministerio.
Es decir, que afecten a trabajadores que prestan sus servicios en centros de trabajo sitos en más de una Comunidad Autónoma.»
📱 912738383 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 17:30
… el anterior teléfono el 912915143 redirige al de 9:00 horas a 14.00 horas y 913632330 Ministerio de Trabajo información sobre ERTEs.
Alternativamente se habilitó el email misprestaciones2020@sepe.es y el número de atención 900 812 400 (hemos llamado a todos os números y este último ya no está operativo).
📄 Notas:
- Es el trabajador quien debe solicitar el complemento por hijos a cargo en caso de corresponderle.
- Recuerda que este período no computa como paro consumido.
