Perder el carné de conducir: qué hacer paso a paso

Buscas en la cartera, en el cajón, en la guantera. No está. Antes de que se te ocurra dejar el coche aparcado hasta nueva orden, conviene saber dos cosas: que en España puedes seguir conduciendo legalmente desde el móvil, y que el trámite para recuperar el documento físico es de los más sencillos que gestiona la DGT.

Dicho esto, hay que pedir el duplicado igualmente. Y si el carné no se ha perdido sino que te lo han robado, hay un paso previo que no conviene saltarse. Vamos por orden.

Antes de nada: ¿pérdida, robo o deterioro?

Los tres casos terminan en el mismo sitio —un duplicado del permiso— pero el camino no es idéntico y presentar el trámite equivocado es el error más común. La distinción importa sobre todo por una razón: la denuncia.

Paso 1. Comprueba que tu permiso está en vigor

Este es el filtro que decide todo lo demás, y merece un minuto antes de ponerse a pagar nada.

El duplicado solo puede solicitarse si el permiso está vigente. Si estaba caducado en el momento de perderlo —o caduca en los próximos días—, lo que corresponde no es un duplicado sino una renovación, que es un trámite diferente: implica pasar el reconocimiento psicotécnico en un centro médico autorizado y tiene su propia tasa.

Puedes comprobar la fecha de validez en la propia app miDGT o llamando al 060. Y conviene entender qué obtienes exactamente: el duplicado es la expedición de un documento nuevo, pero no modifica las fechas de validez del original. Si a tu permiso le quedaban siete meses, al duplicado le quedarán siete meses.

Paso 2. Si te lo han robado, pon la denuncia

La DGT recomienda expresamente denunciar la sustracción de documentación ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. El motivo de fondo no es burocrático: es evitar el uso fraudulento de un documento identificativo a tu nombre.

Puedes presentarla en cualquier comisaría de Policía Nacional, en un puesto de la Guardia Civil o, en muchos casos, por vía telemática a través de la denuncia electrónica de la Policía Nacional. Guarda el resguardo: puede pedírtelo la DGT y, sobre todo, te servirá para recurrir cualquier sanción que aparezca a tu nombre a partir de esa fecha.

Un consejo práctico que suele pasarse por alto: pasadas unas semanas, revisa tu historial de sanciones. Puedes consultarlo desde miDGT o en la sede electrónica. Si aparece algo que no reconoces, la denuncia previa es exactamente lo que necesitas para impugnarlo.

Paso 3. Abona la tasa 4.4

El duplicado por deterioro, extravío o sustracción se corresponde con la tasa 4.4 de la DGT. Y aquí va el detalle que ahorra un viaje inútil: si vas a hacer el trámite por internet o por teléfono, tienes que pagar la tasa antes, porque durante el proceso te pedirán el número que figura en el resguardo de abono.

Si acudes presencialmente a una Jefatura, puedes pagarla allí mismo con tarjeta de débito o crédito. No se admite efectivo.

Hay un supuesto exento que conviene conocer: el duplicado solicitado por cambio de datos personales —los casos de lengua cooficial, cambio de sexo registral o paso de NIE a DNI— no conlleva coste.

Paso 4. Solicita el duplicado

Tres vías, y la elección depende sobre todo de si tienes identificación digital.

Por internet

A través de la sede electrónica de la DGT, identificándote con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. El trámite debe realizarlo el titular; no cabe que lo haga otra persona por ti salvo apoderamiento previo. Necesitarás tener a mano el número de tasa ya abonada. Al terminar podrás descargar el permiso provisional.

Por teléfono

Llamando al 060, el número general de la Administración. Mismo requisito: tasa pagada previamente y número a mano. La atención automática funciona las veinticuatro horas; para hablar con un agente, de lunes a viernes en horario de oficina.

Presencialmente

En cualquier Jefatura Provincial u Oficina Local de Tráfico, con cita previa. Es la opción para quien no tiene identificación digital, y también la única en la que otra persona puede tramitarlo en tu nombre —designándola a través del Registro de apoderamientos de la DGT o mediante el modelo oficial de otorgamiento de representación—.

Qué documentación necesitas

• Impreso oficial de solicitud de duplicado, cumplimentado.
• Documento de identidad en vigor: DNI, tarjeta de residencia o pasaporte acompañado de NIE.
• Una fotografía original reciente, en color, de 32 × 26 mm, con fondo liso, de frente, con la cabeza descubierta y sin gafas de cristales oscuros ni nada que dificulte la identificación. Si cubres tu cabello por motivos religiosos se admite el velo, siempre que el óvalo del rostro quede visible desde el nacimiento del pelo hasta el mentón.
• Número de tasa o resguardo del pago.
• El permiso original, únicamente si el duplicado es por deterioro. En extravío y sustracción, obviamente, no.
• Resguardo de la denuncia, en los casos de robo.

Si tramitas por internet, la fotografía no se sube durante el proceso: te la pedirán cuando acudas a recoger el permiso temporal.

¿Puedo conducir mientras espera el definitivo?

Sí. En el momento de completar el trámite recibes un permiso provisional, que puedes imprimir o guardar en el móvil. Según la propia DGT, es válido durante seis meses.

Con una limitación que hay que subrayar: solo sirve para circular dentro de España. Si tienes un viaje al extranjero en las próximas semanas, es un problema real —ni el provisional ni el permiso digital de miDGT están reconocidos fuera del territorio nacional—. En ese escenario, plantéate acelerar el trámite presencial o consultar la situación concreta en tu Jefatura antes de viajar.

Cuánto tarda en llegar

La DGT sitúa el plazo de entrega en el domicilio en aproximadamente mes y medio, sin que tengas que hacer ninguna gestión adicional ni abonar ninguna tasa nueva. El plazo real varía según la carga de trabajo de la oficina que tramite tu expediente.

Dos comprobaciones que evitan sustos:

• Que tu domicilio esté actualizado en la DGT. El carné se envía a la dirección que consta en el registro, no a la que tú tengas en la cabeza. Si te mudaste y no lo comunicaste, el documento acabará en tu piso anterior.
• Que los datos del duplicado sean correctos cuando lo recibas. Un error tipográfico es mucho más fácil de corregir al momento que dos años después.

Casos particulares

Aparece el carné antiguo después de recibir el duplicado

Ocurre más de lo que parece. La regla es tajante: desde el momento en que se expide el nuevo documento, el anterior pierde toda validez legal. No lo utilices ni lo lleves encima para evitar confusiones en un control. Destrúyelo.

Tienes un permiso expedido en otro país de la UE o del EEE

Si resides habitualmente en España y tu permiso comunitario se ha perdido, ha sido robado o está deteriorado, el trámite no es un duplicado sino una sustitución. Se solicita en las oficinas de la DGT y se te entrega un permiso español equivalente al que tenías.

Tienes un permiso de un país no comunitario

La situación depende de si existe convenio de canje con ese país y de tu situación concreta de residencia. No hay una respuesta única.

Se trata del permiso ADR de mercancías peligrosas

Tiene procedimiento propio. Debe solicitarse específicamente el duplicado de permiso ADR, no el duplicado de permiso ordinario.

Lo que has perdido son los papeles del coche

El permiso de circulación y la ficha técnica son documentos distintos con su propio trámite de duplicado. La app miDGT también incluye el permiso de circulación con la misma validez legal en territorio español. Y si además han sustraído el vehículo, la denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad es obligatoria.

Los errores que más se repiten

1. Pedir un duplicado cuando el permiso está caducado. No procede: es una renovación, con psicotécnico y tasa distinta. Comprueba la fecha antes de pagar nada.
2. Iniciar el trámite online sin haber comprado la tasa. El sistema te pedirá el número de doce cifras y te quedarás a medias.
3. Presentarse en Jefatura con efectivo. Solo se admite tarjeta.
4. Llevar una fotografía que no cumple el formato. Los 32 × 26 mm y el fondo liso no son orientativos.
5. No actualizar el domicilio antes de solicitar el duplicado. El envío va a la dirección registrada.
6. Dar por hecho que el provisional sirve fuera de España. No sirve.
7. No denunciar el robo y descubrir meses después sanciones a tu nombre sin forma de acreditar cuándo perdiste el documento.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio llevar el carné encima cuando conduzco?

Sí, la normativa exige portar la documentación. Ahora bien, desde 2020 el permiso disponible en la app miDGT cumple esa obligación dentro del territorio español con la misma validez legal que el documento físico.

¿El duplicado me devuelve los puntos?

No. El duplicado es una reexpedición del documento. El saldo de puntos es independiente y no se ve afectado.

¿Cambia la fecha de caducidad?

No. El duplicado mantiene exactamente el mismo periodo de validez que tuviera el permiso original.

¿Puede pedirlo mi pareja por mí?

Solo de forma presencial y con representación acreditada: bien mediante el Registro de apoderamientos de la DGT, bien con el modelo oficial de otorgamiento de representación. El trámite por internet debe hacerlo el titular con su propia identificación digital.

¿Y si lo pierdo estando de viaje fuera de España?

El permiso digital de miDGT no tiene reconocimiento fuera del territorio nacional. Si resides en el extranjero, la DGT remite a la administración nacional del país de residencia para conocer el procedimiento aplicable. Si estás de viaje temporal, contacta con el consulado español más próximo.

¿Necesito hacer el psicotécnico?

No, siempre que se trate de un duplicado y el permiso esté en vigor. El reconocimiento psicofísico corresponde a la renovación, que es otro trámite.